Conditions générales de vente – Barbara Sharon

Les présentes conditions générales de vente régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre barbaraetsharon.com et toute personne physique majeure souhaitant effectuer un achat de produits Barbara Sharon sur le site. En passant commande sur barbaraetsharon.com, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

Article 1 – Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits Barbara Sharon proposés sur barbaraetsharon.com. Elles s’appliquent à toutes les étapes de la commande, de la sélection des articles à leur réception, à l’exclusion de toute autre condition. barbaraetsharon.com se réserve le droit d’adapter ou de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.

Article 2 – Produits

Les produits Barbara Sharon proposés à la vente sur barbaraetsharon.com sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Chaque fiche produit mentionne les caractéristiques essentielles : composition, couleur, taille, entretien, et éventuellement les conditions particulières de vente. Les photographies illustrant les produits Barbara Sharon sont fournies à titre indicatif. Une légère variation entre l’image et le produit réel (notamment de teinte selon la résolution d’écran) ne saurait engager la responsabilité de barbaraetsharon.com. En cas de doute, vous pouvez consulter la description textuelle qui prime sur le visuel.

Article 3 – Commande

Toute commande de produits Barbara Sharon s’effectue exclusivement via le processus en ligne de barbaraetsharon.com. Ce processus comprend les étapes suivantes : sélection des articles, validation du panier, identification ou création d’un compte client, choix des options de livraison, choix du mode de paiement, confirmation de la commande après vérification récapitulative. Vous disposez d’une faculté de rectification des erreurs jusqu’à la validation définitive. La commande Barbara Sharon n’est définitive qu’après acceptation par barbaraetsharon.com, matérialisée par un accusé de réception envoyé à l’adresse électronique renseignée. barbaraetsharon.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour motif légitime (litige existant, commande anormale, suspicion de revente).

Article 4 – Disponibilité

Les produits Barbara Sharon sont proposés dans la limite des stocks disponibles sur barbaraetsharon.com. En cas d’indisponibilité d’un article après validation de votre commande, nous vous en informons au plus vite. Vous pouvez alors demander l’annulation de la commande de cet article et être remboursée dans les meilleurs délais, ou opter pour un avoir utilisable sur barbaraetsharon.com. Certains produits Barbara Sharon font l’objet de séries limitées. En cas de rupture définitive, nous ne pouvons garantir un réapprovisionnement.

Article 5 – Prix

Les prix des produits Barbara Sharon sur barbaraetsharon.com sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables). Ils ne comprennent pas les frais liés à la livraison, lesquels sont précisés avant la validation définitive de la commande. barbaraetsharon.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits facturés le sont sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Les offres promotionnelles et codes de réduction Barbara Sharon sont valables dans les conditions indiquées sur leur support et ne sont pas cumulables sauf mention contraire.

Article 6 – Paiement

Le paiement de vos achats Barbara Sharon sur barbaraetsharon.com s’effectue en ligne par les moyens de paiement sécurisés proposés au moment de la commande : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, etc.) ou tout autre service de paiement électronique affiché. La transaction est chiffrée et protégée. Le débit n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande, sauf cas particulier (préautorisation pour certaines cartes). barbaraetsharon.com ne stocke aucune information bancaire sensible. En cas de paiement refusé, la commande Barbara Sharon est automatiquement annulée. Vous pouvez recommencer une nouvelle commande.

Article 7 – Transfert de propriété et de risques

Le transfert de propriété des produits Barbara Sharon au profit de l’acheteur n’intervient qu’après encaissement intégral du prix par barbaraetsharon.com. En revanche, les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés à l’acheteur au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des articles. Il vous appartient donc de vérifier l’état du colis dès réception.

Article 8 – Droits de douane

Pour toute livraison hors de France métropolitaine, des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays destinataire. Ces sommes restent entièrement à la charge de l’acheteur, qui est seul responsable des déclarations auprès des autorités locales. barbaraetsharon.com n’est pas tenu de vérifier ni de payer ces éventuels droits. Avant toute commande Barbara Sharon vers une destination hors Union européenne, nous vous conseillons de vous renseigner sur la réglementation en vigueur.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de rétractation à compter de la réception de votre commande Barbara Sharon pour retourner tout article ne vous convenant pas, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l’exception éventuelle des frais de retour selon les modalités exposées sur barbaraetsharon.com. Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, avec toutes leurs étiquettes et leur emballage d’origine. Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ni ceux descellés pour des raisons d’hygiène.

Article 10 – Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés

Tous les produits Barbara Sharon vendus sur barbaraetsharon.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de défaut de conformité ou de vice caché apparaissant après la livraison, vous pouvez faire valoir vos droits en nous contactant via votre espace client. barbaraetsharon.com s’engage à reprendre, échanger ou rembourser le produit défectueux, dans les conditions prévues par la loi. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages dus à une mauvaise utilisation ou un entretien non conforme aux instructions.

Article 11 – Responsabilité

barbaraetsharon.com met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la conformité des produits Barbara Sharon et le bon fonctionnement du site. Toutefois, la responsabilité de barbaraetsharon.com ne saurait être engagée en cas de force majeure, de fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou de non-respect des instructions d’utilisation ou d’entretien des produits. Les informations accessibles sur barbaraetsharon.com le sont à titre indicatif. Sauf faute lourde, la responsabilité de barbaraetsharon.com est limitée au montant de la commande concernée.

Article 12 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments textuels, graphiques, visuels et sonores présents sur barbaraetsharon.com, notamment ceux relatifs à la marque Barbara Sharon, sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction, extraction, distribution ou utilisation, même partielle, sans l’autorisation expresse de barbaraetsharon.com est interdite et constitue une contrefaçon.

Article 13 – Protection des données personnelles

Les informations recueillies sur barbaraetsharon.com font l’objet d’un traitement conforme à notre politique de confidentialité. Nous utilisons vos données uniquement pour la gestion de vos commandes Barbara Sharon, la relation client et, avec votre consentement, les communications marketing. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition que vous pouvez exercer depuis votre espace client.

Article 14 – Médiation et règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution d’une commande Barbara Sharon sur barbaraetsharon.com, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Vous pouvez recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.

Article 15 – Preuve et conservation des transactions

Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques de barbaraetsharon.com dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme la preuve des communications, commandes et paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et factures Barbara Sharon est effectué sur un support fiable et durable.

Article 16 – Non-renonciation

Le fait que barbaraetsharon.com ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelconque des présentes conditions ne vaut pas renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

Article 17 – Langue du contrat

Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en français. En cas de traduction dans une autre langue, seule la version française fait foi en cas de litige concernant une commande Barbara Sharon.

Article 18 – Acceptation par le client

Le fait de passer commande sur barbaraetsharon.com emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, sans aucune réserve. Vous déclarez avoir pris connaissance de ces conditions avant toute commande. barbaraetsharon.com recommande de conserver une copie des présentes ainsi que du bon de commande, en version papier ou numérique, pour référence ultérieure.

Mise à jour des conditions

barbaraetsharon.com se réserve le droit de mettre à jour les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables à votre commande Barbara Sharon sont celles en vigueur sur le site au moment de la validation définitive. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente Barbara Sharon, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client sur barbaraetsharon.com et à utiliser la messagerie intégrée. Notre équipe s’efforce de répondre dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance en Barbara Sharon, et bonne découverte de nos collections sur barbaraetsharon.com.